Si conferma che quanto previsto dall’art. 9 del Capitolato, per cui «Il subappalto è ammesso nei limiti dell’art. 119 del D.Lgs. 36/2023 relativamente alle attvità di produzione e stampa di cui al paragrafo “Sviluppo della comunicazione tradizionale (offline)”», è da interpretare come escludente della possibilità di subappaltare tutte le restanti attività, oggetto dell’appalto, e ciò al fine di evitare che una frammentazione eccessiva comprometta la qualità finale del servizio, specialmente per quelle prestazioni considerate critiche per il risultato atteso e per il rispetto degli standard richiesti, come ribadito nel disciplinare di gara alla voce “SUBAPPALTO”. 

L’attvità principale dell’appalto consiste nell’ideazione e stesura del Piano di Comunicazione e nella relativa implementazione, da effettuare principalmente a raverso strumenti di comunicazione digitale (video, web, social network ). 

Il RUP

Si, sono da intendersi vincolanti il numero dei centri abitati della provincia di Varese e limitrofi (almeno n. 15 comuni tra cui Varese, Busto Arsizio, Gallarate, Saronno, Luino, Legnano, Milano, Como, Novara, Mendrisio, ecc.), di stazioni ferroviarie strategiche per il territorio (almeno n. 10 stazioni) e l’aeroporto di Malpensa (almeno n. 1 spazio). Ovviamente si intende il numero minimo.

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No, non è richiesta una figura professionale iscritta all’albo dei giornalisti anche in considerazione del fatto che viene richiesta un’attvità di supporto all’Ufficio stampa. 

Il RUP

Per il requisito relativo ad almeno 1 servizio d’importo pari o superiore a € 100.000,00 deve intendersi riferito ad un singolo servizio. 

Il RUP

Come indicato nell’art. 2 del Capitolato e nello specifico al punto 3 “ATTUAZIONE DEL PIANO DI COMUNICAZIONE DEL SISTEMA CULTURALE VARESINO”, paragrafo “COINVOLGIMENTO ATTIVO ED ENGAGEMENT”, viene confermato che “All’aggiudicatario competerà l’ideazione, l’organizzazione, la gestione, nonché la promozione degli eventi ed iniziative proposte, comprendendo pertanto tutte le spese organizzative. Il programma delle iniziative di coinvolgimento attivo ed engagement dovrà essere presentato al gruppo di lavoro del progetto Varese Cultura 2030 per una sua approvazione.” 
Per quanto concerne il Piano Editoriale per i social network non è previsto un numero minimo di contenuti, spetta all’aggiudicatario del servizio proporre un quantitativo idoneo come indicato nell’art. 2 del Capitolato e nello specifico al punto 3 “ATTUAZIONE DEL PIANO DI COMUNICAZIONE DEL SISTEMA CULTURALE VARESINO”, paragrafo “SVILUPPO DELLA COMUNICAZIONE DIGITALE E SOCIAL MEDIA” e in modo specifico con queste frasi: 
- “la proposta di social media strategy potrà prevedere: la pubblicazione periodica di post sui profili attvi di Provincia di Varese e dei partner di progetto (per tutta la durata del progetto); la realizzazione di un numero idoneo di campagne di advertising sui social network ritenuti più idonei per gli obiettivi comunicativi del piano); la pubblicazione di numero idoneo di post realizzati da un micro influencer focalizzati  sulla promozione turistico-culturale e territoriale in chiave sostenibile (no incentivazione all’over tourism, ma attraverso il rispetto dei luoghi, l’uso della bicicletta, ecc.)”;

- “web marketing prevedendo un numero opportuno di campagne promozionali sul web, preferibilmente con banner su giornali e riviste online, blog di livello sia locale che nazionale (almeno 4); la creazione e la diffusione di articoli più specifici e tematici da pubblicare su siti web e piattaforme digitali di settore (almeno n. 6 siti )”;

Anche per i materiali di comunicazione tradizionale spetta all’operatore individuare e proporre un numero idoneo di copie degli strumenti comunicativi richiesti . Come specificato nell’art. 2 del Capitolato, punto 3 “ATTUAZIONE DEL PIANO DI COMUNICAZIONE DEL SISTEMA CULTURALE VARESINO”, paragrafo “SVILUPPO DELLA COMUNICAZIONE TRADIZIONALE (OFFLINE)”.

I 4 incontri in presenza potranno tenersi presso la sede di Provincia di Varese o altre sedi istotuzionali senza oneri. 

I contenuti forniti per i materiali comunicativi sono “grezzi”, come indicato nel capitolato all’art. 2, punto 3 “ATTUAZIONE DEL PIANO DI COMUNICAZIONE DEL SISTEMA CULTURALE VARESINO”, paragrafo “Stesura dei contenuti per gli strumenti comunicativi”, si specifica che “Per tutti gli strumenti comunicativi previsti dal presente incarico (vedi sopra), l’operatore dovrà in primo luogo occuparsi della raccolta dei contenuti “grezzi” (testi, immagini, schemi, tabelle, mappe, ecc.) da impiegare negli strumenti previsti dalla strategia di comunicazione. 
Tale attvità dovrà avvenire propedeuticamente alla fase di impostazione degli strumenti di comunicazione e anche tramite la consultazione del gruppo di lavoro di progetto e/o di altri soggetti detentori di informazioni. In fase di realizzazione degli strumenti di comunicazione, l’operatore dovrà occuparsi della trasformazione dei contenuti grezzi in contenuti adatti alla comunicazione. È richiesto che l’attvità di copy e sviluppo contenuti sia svolta con competenze idonee e specializzate nell’ambito del settore culturale”. 

Per la mappa esiste una cartografia tecnica su GIS della Provincia di Varese contenente informazioni su: patrimonio culturale, piste ciclopedonali, aree naturali, rete ecologica, paesaggio, ecc. della provincia di Varese. 

Nel gruppo di lavoro possono essere presenti figure professionali in grado di coprire più ruoli purché sia data evidenza dell’esperienza maturata nel curriculum dei referenti indicati. 

L’art. 6 del Capitolato “TEMPI E MODALITÀ” presenta un refuso. Pertanto, in considerazione della proroga della data di chiusura del progetto Varese Cultura 2030 concessa da Fondazione Cariplo e stabilita nel giorno 1.5.2028, si precisa che la data per l’ultimazione del presente servizio di comunicazione è prevista per il 1.5.2028 come specificato correttamente nel cronoprogramma allegato al Capitolato. 
Di conseguenza il testo corretto dell’Art. 6 del capitolato è il seguente “TEMPI E MODALITÀ: L’incarico avrà decorrenza dalla data di stipulazione del contratto sino alla data del 1.5.2028, seguendo tempi e modi definiti dall’atto di concessione del contributo fatte salve eventuali proroghe concesse da Fondazione Cariplo. L’affidatario dovrà comunque fornire assistenza alla Provincia fino alla conclusione delle procedure di rendicontazione e controllo, nei sei mesi successivi alla data di fine progetto. Nessun ulteriore compenso sarà dovuto in caso di proroga. 

Come indicato al punto 3 “ATTUAZIONE DEL PIANO DI COMUNICAZIONE DEL SISTEMA CULTURALE VARESINO” dell’art. 2 del Capitolato si conferma che all’aggiudicatario competerà non solo lo sviluppo e la produzione, ma anche l’implementazione degli strumenti comunicativi previsti dal piano di comunicazione del progetto Varese Cultura 2030. Pertanto, le spese per la pubblicazione degli strumenti e dei prodotti comunicativi digitali e online sui canali e circuiti indicati in capitolato si ritengono comprese nel budget del presente servizio e in particolare per: 
- il PeD (social media strategy, web marketing); 
- i materiali multimediali più specificatamente per: i brevi spot promozionali, il video promozionale della durata idonea per la promozione generale del sistema culturale della provincia di Varese, i video promozionali per le principali iniziative culturali organizzate dal progeyyo Varese Cultura 2030 (minino n. 5 o più). 
Per quanto riguarda i brevi video spot promozionali non è stato stabilito un numero minimo, è a discrezione dell’aggiudicatario.  
In merito ai video promozionali per le principali iniziative culturali organizzate dal progetto Varese Cultura 2030 (minino n. 5 o più) non si richiede obbligatoriamente la presenza di videomaker durante lo svolgimento degli eventi. 

Il prodotto “info point Varese Cultura 2030” è riferito ai poli esistenti e strategici per la promozione del sistema culturale della provincia di Varese” e non al numero di info point di accoglienza turistica. Nello specifico si riferisce ai poli culturali maggiori sui cui opera il progetto Varese Cultura 2030 (MAGA, Comuni di Varese, Busto Arsizio, Gallarate, Saronno, Varese, Eremo di Santa Caterina del Sasso). 

La Provincia di Varese ha attive una pagina social su Facebook ed una su Instagram. 

La reportistica SEO andrà effettuata sul sito del progetto Varese Cultura 2030. 

L’importo stimato a base di gara è comprensivo dei costi per l’implementazione dei vari strumenti e prodotti comunicativi proposti dal Piano di comunicazione ovvero dei costi media social ads, costi di stampa e spese di affissione, nonché hosting per sito web Varese Cultura 2030. Per quanto riguarda i quantitativi spetta all’aggiudicatario stabilire un numero idoneo in base agli obiettivi stabiliti dal Piano di comunicazione che verrà sviluppato. 

Si conferma che il budget deve comprendere le spese per l’implementazione degli strumenti comunicativi sui vari canali comunicativi individuati nella proposta di piano di comunicazione che sarà sviluppata dall’aggiudicatario. 

l logo Varese Cultura 2030 è stato ideato internamente dl gruppo di lavoro del progetto emblematico. Per esso non esistono file in alta definizione e linee guida grafiche dedicate, pertanto, come viene specificato nel capitolato all’art. 2, punto 2 “STESURA PIANO DI COMUNICAZIONE PER IL SISTEMA CULTURALE VARESINO”, “la realizzazione del logo dovrà essere definita attraverso lo studio e la progettazione di un sistema grafico-visivo che sia declinabile su tutti i media e i formati previsti (online / offline) dalle azioni/a vità del progetto opportunamente descritto in un manuale d’uso corredato di modelli in formato idoneo per l’impiego effettivo. L’immagine coordinata dovrà essere ideata e realizzata in modo da essere facilmente adattabile e integrabile ai principali canali di comunicazione istituzionali della provincia di Varese e/o spazi web e piattaforme di promozione culturale e territoriale connessi ai soggetti coinvolti nel progetto Varese Cultura 2030 e a tutti gli stakeholder e portatori di interesse potenzialmente attivabili. 
Per ulteriori specifiche su quanto richiesto si rimanda sempre all’art 2 del capitolato, punto 2 “STESURA PIANO DI COMUNICAZIONE PER IL SISTEMA CULTURALE VARESINO”. 

Si conferma che è necessario aver svolto negli ultimi dieci anni (periodo dal 2014 al 2024) almeno 3 servizi di progettazione, sviluppo e gestione di un Piano di Comunicazione per il settore pubblico o privato, di cui almeno 1 di importo pari o superiore ad € 100.000,00. Pertanto la casistica da voi riportata non rispetta il requisito richiesto. 

Si conferma che nell’importo complessivo dell’appalto sono da considerare come compresi i costi per:- stampa materiali; - costi pubblicitari (affissioni, pianificazione media, pianificazione ads social etc); - costi per la realizzazione degli eventi inseriti a piano.